尊敬的数消世界平台用户：

为进一步丰富消费证使用场景，完善消费权益实现方式，为广大用户提供更加多元、便捷的消费选择，根据“数消世界”平台相关业务安排，平台将于2026年9月3日正式上线消费证实物兑换功能。现将有关事项公告如下：

一、首批兑换商品

二、首批兑换规则

三、兑换方式

实物兑换功能上线后，用户可通过以下路径进入兑换页面：

“数消世界”体系内平台商城—“数消世界”交易平台—首页“兑换实物”入口。

四、商品发货

1.用户完成实物兑换并生成有效兑换订单后，平台原则上将在四个工作日内安排商品发货，相关运费由平台承担。

2.用户如需撤销兑换订单，应在商品发货前按照平台规则完成撤销操作。商品发货后，兑换订单即进入履约阶段，不再支持撤销或取消。

3.如因法定节假日、物流运输、商品供应或其他特殊情况导致发货时间调整的，以平台实际通知为准。

五、有关说明

1.实物兑换功能是平台进一步拓展消费证使用场景、丰富消费权益实现方式的重要功能，用户可根据自身实际需求自主选择是否参与兑换。

2.用户提交实物兑换申请并生成兑换订单后，本次兑换所使用的相应数量消费证将在用户原账户内进入冻结状态，冻结期间不可用于其他交易或使用。

3.商品发货前，用户可按照平台规则申请撤销兑换订单；订单撤销成功后，对应消费证将在用户原账户内自动解除冻结，恢复为可使用状态。

4.商品发货后，兑换订单进入履约阶段，本次兑换所使用的消费证将按照平台规则自动销毁，不再恢复至用户账户，不支持撤销或取消。

5.如兑换商品存在质量问题、错发、漏发、运输损坏等依法应当处理的售后情形，按照平台相关售后规则及有关法律法规处理。

6.平台将结合实际运营情况，分批配置实物兑换商品。实物兑换商品的品种、数量、兑换比例及相关安排可根据商品供应及平台运营情况进行动态优化，相关规则如有调整，平台将及时通过公告或页面信息予以公布。

7.具体兑换商品库存、兑换资格、兑换数量及其他事项，以用户提交兑换申请时平台页面展示的实际信息为准。